We leven in een tijd van razendsnelle technologische ontwikkelingen. Merken en hun publiek maken overal contact. Daarom is het belangrijk dat een merk of organisatie consequent en eenduidig is in wat het belooft.

En: aan wie.
En ook: waar.
En misschien wel het allerbelangrijkste: dat het de belofte waarmaakt.

Inzicht in de doelgroep gaat wat mij betreft verder dan een customer insight. Ik leen theorieën uit de gedragspsychologie om inzichtelijk te maken hoe we gedrag blijvend kunnen beïnvloeden. Als we vervolgens samen bepalen waar het momentum ligt voor merken en hun publiek, creëren we ruimte voor ideeën en interactie die een waardevol contact creëren.

Wil je meer weten over mijn werkwijze, lees dan over het interactie model.